Nach dem Rückkauf der Anteile von Investor Auctus Capital hat Gorgeous Smiling Hotels (GSH) seine Führung neu ausgerichtet: Gründer und bisher alleiniger Geschäftsführer Heiko Grote verantwortet das operative Geschäft sowie die Weiterentwicklung der Hotelbetriebe. Gesellschafter Andreas Erben kommt als zweiter Geschäftsführer hinzu und übernimmt die Bereiche Finanzen, Development und strategische Expansion.
Auch bei der Digitalisierung will die Gruppe, die 77 Hotels in Deutschland, Österreich, der Schweiz sowie Italien betreibt, vorankommen und legt künftig einen Schwerpunkt auf künstliche Intelligenz und moderne Technologien. Bereits im Einsatz ist eine KI-gestützte Telefonassistenz. Weitere automatisierte Lösungen sollen folgen.
